
Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service
Emploi Alimentation - Supérette
-, 7, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes
L'Employé Principal (EP) contribue à l'augmentation du chiffre d'affaires et à la réduction des coûts. Il contribue à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en veillant à la bonne tenue du magasin et à un encaissement correct. Il participe au bon fonctionnement du point de vente en coordonnant et en encadrant l'activité courante des employés commerciaux selon les principes et règles en vigueur.
Missions :
- Agir en bon commerçant et, ainsi, être ambassadeur d'ALDI.
- Garantir la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
- Orienter et renseigner les clients sur les produits, leurs disponibilités, les promotions et les prix (tract).
- Traiter les réclamations clients en l'absence de sa hiérarchie.
- Gérer les retours de marchandises.
- Participer à la réalisation des inventaires.
- Renseigner ses propres heures de travail.
- Lire les notes de services et les informations de la centrale régionale.
- Participer activement à la bonne entente de l'équipe magasin.
- S'assurer du respect des règles de fraîcheur et de la qualité produits.
- Mettre en rayon les articles en respectant les plans d'implantation et les procédures (facing, rotation produit, propreté, balisage,[...]